Incivilités au travail, menaces, agressions dans le secteur du commerce

Incivilités, menaces, agressions, … Dans les secteurs où les salarié(e)s travaillent en contact avec le public en guichet ou à l’accueil et dans les commerces, les employeurs doivent évaluer les risques et anticiper des mesures à mettre en place en cas d’événement violent ou d’agression.

AIST 87 Actu Incivilités au travailLes violences externes sont des violences exercées contre un salarié sur son lieu de travail (ou tout autre lieu dans lequel il est amené à se rendre pour des motifs professionnels), par un ou des individus extérieurs à l’entreprise. Celles-ci peuvent prendre différentes formes : incivilités, menaces, agressions verbales ou physiques ou actes de vandalisme.
Quelles qu’elles soient, ces violences mettent en péril la santé et la sécurité des salariés concernés…

Dans le cadre de ses missions de prévention et de conseils auprès de ses adhérents, votre service de santé au travail, l’AIST 87 souhaite sensibiliser les commerces sur la thématique des incivilités au travail et proposer une réflexion en amont (Causes, conséquences et pistes d’actions…). Une rencontre aura lieu dans les locaux de l’AIST87 :

Le 23 avril 2018 de 9h 00 à 11h 30
6 rue Voltaire à Limoges

Un médecin du travail, une psychologue du travail, une ergonome et une technicienne HSE viendront animer cette matinée.

Au programme :

  • Généralités (définitions, causes, conséquences….)
  • Appréhender le risque « agression » à l’aide d’une étude de cas
  • Les outils de prévention

Vous êtes chef d’entreprise, délégué(e) du personnel, DRH, salarié(e)s, vous êtes intéressé(e)s par cette thématique, n’hésitez pas à vous inscrire par mail avant le 16 avril 2018 en précisant les noms et prénoms des participants ainsi que votre numéro d’adhérent.

Contact :  sensibilisation@aist87.fr


En fonction des places disponibles, d’autres sessions d’information pourront être organisées ultérieurement en 2018.